Los profesionales en ciencias económicas estamos en constante capacitación y actualización debido a la gran cantidad de cambios y reformas en el marco normativo laboral, impositivo, y contable. Actualmente, se suma a este escenario, la irrupción exponencial de la IA (Inteligencia Artificial) que representa la “Cuarta Ola de Transformación Tecnológica” caracterizada por su velocidad de adopción y su capacidad de reestructurar procesos desde la toma de decisiones estratégicas hasta la automatización de tareas operativas y rutinarias.

Dado este contexto, los profesionales en ciencias económicas nos planteamos cómo se redefinirán nuestras tareas y qué habilidades y conocimientos debemos adquirir para afrontar los desafíos y oportunidades en esta era 4.0.

Por los años noventa y principios del año dos mil, gracias a una beca de UNESCO y la fundación caminando Utopías, escribí una publicación sobre el impacto de internet en la profesión de ciencias económicas. Por aquel entonces, la labor  del profesional de ciencias económicas era bastante distinta a la actual ya que no se necesitaba internet para efectuar nuestras tareas profesionales: los sistemas de gestión (ERP) solamente se instalaban y ejecutaban en los servidores de las empresas; las declaraciones juradas  se cargaban en programas instalados en pc y se presentaban con diskette ; las reuniones eran 100% presenciales y si había alguna duda o consulta , el canal de comunicación por excelencia era el teléfono.  Luego de casi 30 años, los ámbitos laborales se han transformado complemente al punto que si no contamos con internet no podemos efectuar ninguna de las tareas descriptas anteriormente. Actualmente contamos con sistemas ERP en la nube; declaraciones juradas que se cargan y presentan por sitios web de organismos fiscales; las reuniones son prácticamente virtuales y el canal de comunicación por excelencia son las aplicaciones de mensajería instantánea como Whatssapp o Telegram. Por el momento, podríamos decir que podemos trabajar sin necesidad de aplicar IA pero claramente esto será un escenario que se modificará y necesitamos estar preparados para sumarnos a esta cuarta ola de Transformación Tecnológica.

En primer lugar, debemos aceptar que la IA ya está entre nosotros y que formará parte de nuestra vida (profesional y no profesional) y que es una obligación capacitarse y actualizarse en estas herramientas. Un primer paso es conocer que es IA, cuáles son sus fundamentos y su ecosistema (Machine Learning, Deep Learning , Redes Neuronales y Big Data) para luego ver todo el abanico de oportunidades y aplicaciones que hay desde las distintas áreas que abarca las ciencias económicas:

Área financiera: Detección y predicción de fraude financiero. Scoring crediticio

Área de marketing y ventas: Personalización y Experiencia del Cliente (CX). Definición y combinación de estrategias de precios (Pricing) y medios de cobro.

Área de compras y cuentas a pagar: Gestión estratégica de proveedores y de suministros. Automatización y eficiencia en el proceso de compras.

Área de impuestos: Automatización en los procesos rutinarios de carga de impuestos. Tax Planning. Gestión de riesgos y auditoría fiscal.

Área contable: Automatización de proceso de carga de comprobantes y proceso contable (Robots Contables). Conciliaciones bancarias automáticas. Contabilidad Predictiva, Analítica y utilización de KPI (Financieros y de eficiencia Operativa, Riesgos, Liquidez, Endeudamiento, Solvencia Económica), 

Dicha enunciación es meramente ejemplificativa y nos invita a explorar y a interactuar con “Prompts Efectivos” (instrucción, pregunta o entrada que le da un usuario a la IA para que genere una respuesta, texto, imagen, código o contenido) con distintas plataformas de IA (Chat GPT, Copilot, Gemini), análisis de datos con herramientas simples como GoogleSheet con IA, Power BI con IA y creación de contenido por IA donde contamos con distintas plataformas como NotebookLM. 

En conclusión, la IA es una herramienta que nos permite potenciar y jerarquizar nuestra labor profesional permitiéndonos concentrarnos en cuestiones estratégicas y de análisis de datos, dejando de lado las cuestiones rutinarias y operativas poniendo énfasis en el juicio , la ética y la estrategia profesional . 

Tomando un principio de la teoría del caos, “El desorden es simplemente un orden que aún no se ha entendido”.  Nuestro rol es dejar de percibir la IA como una amenaza y empezar a utilizar estas herramientas analíticas y predictivas en nuestro rol profesional.
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Patricia Veronica Muñoz
Contadora Publica (UBA)
Licenciada en administración (UBA)
Profesional independiente, facilitadora y mentora de temas administrativos y financieros